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构建卓越的客户服务管理体系
人气:
524
课程评分:
开课时间:2018-11-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建卓越的客户服务
,
服务管理体系
,
构建卓越的客户服务管理体系
构建卓越的客户服务管理体系 课程背景
1
、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域,更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥…
New Perspective of Posit…
人气:
403
课程评分:
开课时间:2018-11-09 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
it
,
设计
,
战略规划
,
管理者
发展问题· 方法学习:掌握职位发展体系设计的“
1
+7”步法· 操作细节:从“以终为始”的角度
精准供应链管理
人气:
201
课程评分:
开课时间:2018-11-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:顾闻知
课程分类:
采购管理
关键字: 存A、先进企业精益物流供应链管理的架构,在企业中所扮演的角色
1
.供应链5环-环环相扣…2.分析从“橄榄型”模式转成“哑铃
采购流程优化及供应商评估与管理
人气:
336
课程评分:
开课时间:2018-11-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张仲豪
课程分类:
采购管理
关键字:
采购流程
,
供应商评估
,
供应商管理
,
供应商
采购流程优化及供应商评估与管理 第一讲:供应商管理的挑战有哪些?l 供应商参假出事,采购方有无责任l “家丑”怎么会…
绩效考核暨KPI BSC 实战训练营
人气:
224
课程评分:
开课时间:2018-11-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
拓展/其它
关键字:
绩效考核
,
kpi
,
bsc
,
绩效管理
SC 实战训练营 推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1
、企业建立绩效体系所面临的方法问题; 以感觉为基础判断
赢在服务—客户投诉与危机处理
人气:
1052
课程评分:
开课时间:2018-11-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:颜玉
课程分类:
销售管理
关键字:
客户投诉
,
危机处理
,
角色认知
,
情绪管理
户投诉与危机处理 第一部分:化解客户投诉一、服务中的常见问题
1
、欠乐观:对自身服务角色认知局限2、欠热情:工作量过大造成
精彩商务PPT制作技巧培训课程
人气:
953
课程评分:
开课时间:2018-11-09 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2100元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
ppt
,
office
,
设计
,
excel
精彩商务PPT制作技巧培训课程 课程概述本课程时长为
1
天。PowerPoint为商务人士提供了创建外观精美的动态演示…
基于情绪管理的团队业绩达成(限40人)
人气:
876
课程评分:
开课时间:2018-11-09 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:王明伟
课程分类:
领导力
关键字:
情绪管理
,
管理者
,
员工
的团队业绩达成(限40人) 一、管理者要关注的三方面情绪
1
、定义:积极达成 2、脑科学研究成果分享 3、调查:
企业经营环境学
人气:
403
课程评分:
开课时间:2018-11-09 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥15800元
开课地点:河南 郑州市
授课讲师:群生
课程分类:
战略管理
关键字:
企业经营
,
性格
,
养生
,
家庭
企业经营环境学 序号课程内容课程简介
1
月份性格一句话就让你清楚对方的性格、喜好、身体状况,助力商业谈判与企业如何选人………
《20
1
9年个税全面改革与社保税务移交的有效应对…
人气:
2395
课程评分:
开课时间:2018-11-09 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:陈老师
课程分类:
财务管理
关键字:
社保
,
所得税
,
成本分析
,
劳动合同
《20
1
9年个税全面改革与社保税务移交的有效应对》 一、个税改革与社保移交的背景
1
. 个人收入分配体制的改革 2.…
精益生产体系建立与实施(
1
-3月有买一赠一)
人气:
114
课程评分:
开课时间:2018-11-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3500元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
精益生产
精益生产体系建立与实施(
1
-3月有买一赠一) 第一天
1
.精益生产系统简介破冰: 3家工厂的照片和录像,讨论哪家工厂更像世…
客户关系管理训练
人气:
638
课程评分:
开课时间:2018-11-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4300元
开课地点:福建 厦门市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户关系
,
客户满意
,
职业化
,
人际沟通
客户关系管理训练
1
.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客…
SQE供应商质量管理及工具运用
人气:
283
课程评分:
开课时间:2018-11-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:李兆山
课程分类:
采购管理
关键字:
sqe
,
供应商
,
采购管理
,
供应商评估
SQE供应商质量管理及工具运用 一.供应商质量管理概述
1
.采购管理的演变与发展 2.企业采购供应工作的症结3.SQE自身…
高效招聘与面试--前瞻性精准结构化面试技巧
人气:
500
课程评分:
开课时间:2018-11-08 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Jane Hua…
课程分类:
人力资源
关键字:
招聘
,
结构化面试
,
人才战略
,
胜任力模型
面试--前瞻性精准结构化面试技巧 一.招聘及人才甄选背景介绍
1
.错误选才的代价及面试效益2.人才战略的制定3.招聘战略的
风险评估与分析-HAZOP
人气:
424
课程评分:
开课时间:2018-11-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
设计
风险评估与分析-HAZOP
1
、 HAZOP分析基本原理什么叫HAZOP分析HAZOP分析中的术语HAZOP分析的优缺点…
HR如何成为业务伙伴:HRBP的关键方法和华为实…
人气:
389
课程评分:
开课时间:2018-11-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:江老师
课程分类:
人力资源
关键字:
思维
,
设计
HR如何成为业务伙伴:HRBP的关键方法和华为实践 Day
1
第一模块:工作坊开场和热身■全场Check-in■关于HR角…
绩效考核实战训练营
人气:
245
课程评分:
开课时间:2018-11-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5360元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:赵国军
课程分类:
人力资源
关键字:
绩效考核
,
员工
,
绩效管理
,
绩效
间安排:知识、工具、技能、资料第一天上午知识理念绩效管理剖析
1
、管理和管理的核心问题2、绩效管理及作用机制3、绩效考核几
跨部门沟通与协作
人气:
383
课程评分:
开课时间:2018-11-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李老师
课程分类:
领导力
关键字:
跨部门沟通
,
有效沟通
,
思维
,
沟通
素金字塔■协同文化■有效沟通■流程职责■共同目标影片学习:
1
942的启示第二模块:组织协同现状分析■我们处于什么位置■
领导者的演讲魅力
人气:
217
课程评分:
开课时间:2018-11-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4998元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
职业素养
关键字:
管理者
,
演讲技巧
,
设计
,
说服力
领导者的演讲魅力
1
.管理者演讲技巧的基础知识■成功演讲的要素有哪些■如何定制你个人的演讲风格■定下你对提升演讲技巧的个…
现代制造业库存管理
人气:
234
课程评分:
开课时间:2018-11-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4150元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
物流管理
关键字:
制造业
,
库存管理
,
供应链
,
绩效
现代制造业库存管理
1
.供应链与库存管理■什么是供应链管理■供应链运营参考模型 ■现代供应链管理的特点和作用 2.库存管…
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